Zusammenfassung lesen
In dem Blogbeitrag geht es um den Zugriff auf dein Google-Unternehmensprofil. Ich zeige dir, wie du jemanden hinzufügst. Früher hieß es Google My Business. Das ist der Eintrag mit Adresse, Öffnungszeiten und Bewertungen, der bei Google Maps und in der Suche erscheint.
So gehst du vor. Melde dich bei Google an und such nach deinem Firmennamen. Über den Ergebnissen erscheint dein Verwaltungsbereich. Dort klickst du oben rechts auf die drei Punkte, dann auf Einstellungen für das Unternehmensprofil und auf Personen und Zugriffsrechte. Als Inhaber siehst du dann den Button Hinzufügen. Du trägst die E-Mail-Adresse ein, wählst Inhaber oder Administrator und klickst auf Einladen. Die Person bekommt eine E-Mail und ist sofort Nutzer, sobald sie annimmt.
Was dabei wichtig ist, ist Folgendes: Nur ein Inhaber darf Nutzer hinzufügen. Bist du nur Administrator, siehst du keinen Button, sondern nur einen Hinweis von Google. Dann musst du den Inhaber bitten.
Zu den Rollen. Inhaber dürfen alles, auch Nutzer verwalten und das Profil löschen. Es gibt genau einen primären Inhaber. Administratoren dürfen laut Google fast alles pflegen, also Angaben, Fotos, Beiträge und Antworten auf Bewertungen. Sie dürfen nur keine Nutzer verwalten und das Profil nicht löschen.
Meine Empfehlung: Bleib selbst immer primärer Inhaber und gib Agenturen oder Freelancern die Rolle Administrator. So kann dich niemand aussperren. Hast du mehrere Standorte, legst du eine Unternehmensgruppe an. Wer dort Administrator ist, kann alle Profile der Gruppe pflegen, auch neue.
Außerdem gilt eine Sieben-Tage-Regel. Neue Nutzer können in der ersten Woche das Profil nicht löschen, andere nicht entfernen und nicht primärer Inhaber werden. Endet eine Zusammenarbeit, entfernst du die Person wieder unter Personen und Zugriffsrechte. Und meldet sich ein früherer Dienstleister nicht, der noch Inhaber ist, kannst du bei Google die Inhaberschaft beantragen. Der Inhaber hat dann drei Tage Zeit zu antworten. Im Beitrag siehst du alle Klicks auf Screenshots, rot markiert und nummeriert.
Inhaltsverzeichnis
Dein Google-Unternehmensprofil ist der Eintrag, der bei Google Maps und rechts in der Google-Suche erscheint, mit Adresse, Öffnungszeiten, Fotos und Bewertungen. Früher hieß es Google My Business. Soll eine Agentur oder ein Freelancer das Profil pflegen, Bewertungen beantworten oder Beiträge veröffentlichen, gibst du ihr Zugriff. Wichtig: Das kann nur ein Inhaber. Ich zeige dir, wo du klickst und welche Rolle passt.
Das Wichtigste in Kürze
- Zugriff gibst du über die drei Punkte im Profil, Einstellungen für das Unternehmensprofil, Personen und Zugriffsrechte.
- Nutzer hinzufügen darf laut Google nur ein Inhaber. Administratoren sehen dort nur einen Hinweis.
- Hast du mehrere Standorte, gibst du Zugriff auf alle auf einmal über eine Unternehmensgruppe.
- Für einen Dienstleister passt meist Administrator. Er kann fast alles pflegen, aber keine Nutzer verwalten und das Profil nicht löschen.
Google My Business: Nutzer hinzufügen Schritt für Schritt
Schritt 1: Melde dich mit dem Google-Konto an, das dein Profil verwaltet, und such bei Google nach deinem Firmennamen oder nach „Mein Unternehmen“. Über den Ergebnissen erscheint dein Verwaltungsbereich. Klicke dort oben rechts auf die drei Punkte. Alternativ gehst du über business.google.com und klickst bei deinem Profil auf Profil ansehen.
Schritt 2: Wähle Einstellungen für das Unternehmensprofil.
Schritt 3: Klicke auf Personen und Zugriffsrechte.
Schritt 4: Als Inhaber siehst du oben links den Button Hinzufügen. Klicke darauf.
Schritt 5: Trag die E-Mail-Adresse ein und wähle unter Zugriff entweder Inhaber oder Administrator.
Schritt 6: Klicke auf Einladen. Die Person bekommt eine E-Mail. Laut Google ist sie sofort Nutzer, sobald sie annimmt, und du bekommst dann eine Benachrichtigung. Bis dahin steht die Einladung unter Ausstehend.
Kein Button Hinzufügen zu sehen?
Dann bist du nur Administrator, nicht Inhaber. Google zeigt dann oben den Hinweis, dass nur ein Inhaber Zugriffsrechte hinzufügen kann. Bitte den Inhaber, dich hochzustufen, oder lass ihn die Person selbst einladen.
Zugriff auf alle Profile: die Unternehmensgruppe
Ein Konto wie bei Google Analytics heißt beim Unternehmensprofil Unternehmensgruppe. Laut Google bekommt jemand, den du als Inhaber oder Administrator zu einer Gruppe hinzufügst, Zugriff auf alle Profile in dieser Gruppe, auch auf neue. Das lohnt sich, sobald du mehr als einen Standort hast.
Schritt 1: Öffne business.google.com. Hast du mindestens zwei Profile, klickst du oben links auf Gruppe erstellen, gibst einen Namen ein und klickst auf Erstellen. Deine Profile verschiebst du über Aktionen, Unternehmen übertragen in die Gruppe.
Schritt 2: Wähle die Gruppe im Auswahlfeld über der Liste. Klicke dann auf Gruppeneinstellungen und Nutzer verwalten. Dort verwaltest du laut Google die Inhaber und Administratoren der Gruppe.
Laut Google dürfen Administratoren einer Gruppe alle Profile darin bearbeiten, aber keine Nutzer hinzufügen. Nutzer verwalten und die Gruppe löschen dürfen nur Inhaber.
Inhaber oder Administrator?
Rollen im Google-Unternehmensprofil
Stand: Oktober 2026, laut Google-Hilfe
| Rolle | Darf | Passt für |
|---|---|---|
| Primärer Inhaber | Alles, es gibt genau einen pro Profil | Du als Unternehmer |
| Inhaber | Alles, auch Nutzer hinzufügen und entfernen und das Profil löschen | Mitinhaber, Geschäftsführung |
| Administrator | Fast alle Angaben, Fotos, Beiträge und Bewertungsantworten pflegen | Agentur, Freelancer, Mitarbeiter |
Administratoren hießen früher Site-Manager.
Laut Google hat ein Administrator im Grunde dieselben Rechte wie ein Inhaber. Er darf nur keine Nutzer hinzufügen oder entfernen und das Profil nicht löschen. Für eine Agentur oder einen Freelancer reicht das völlig.
Meine Empfehlung
Bleib selbst immer primärer Inhaber deines Profils und gib Dienstleistern die Rolle Administrator. So kann niemand dein Profil löschen oder dich aussperren, und du kannst den Zugriff jederzeit wieder entziehen.
Die Sieben-Tage-Regel
Laut Google gilt für neue Inhaber und Administratoren eine Wartezeit von sieben Tagen. In dieser Zeit können sie das Profil nicht löschen, keine anderen Nutzer entfernen und nicht zum primären Inhaber werden. Willst du den primären Inhaber wechseln, plane diese Woche also ein.
Zugriff entfernen
Unter Personen und Zugriffsrechte klickst du als Inhaber auf den Namen und entfernst die Person. Mach das, wenn eine Zusammenarbeit endet. Mehr dazu, wie dein Profil bei lokalen Suchen weiter oben erscheint, liest du auf meiner Seite zu Local SEO.
Für die anderen Google-Werkzeuge gibt es eigene Anleitungen: Google Analytics, Google Tag Manager und Search Console.
Häufige Fragen zum Zugriff auf das Unternehmensprofil
Ist Google My Business dasselbe wie das Google-Unternehmensprofil?
Ja. Google hat Google My Business umbenannt. Heute heißt es Google-Unternehmensprofil, verwaltet wird es direkt in der Google-Suche, in Google Maps oder über business.google.com.
Braucht die Person ein Google-Konto?
Ja, laut Google braucht jeder Nutzer ein eigenes Google-Konto. Google-Gruppen lassen sich nicht als Inhaber oder Administrator hinzufügen.
Kann ein Administrator meine Bewertungen beantworten?
Ja. Administratoren dürfen laut Google die meisten Angaben bearbeiten, auch Fotos, Beiträge und Antworten auf Bewertungen.
Mein alter Dienstleister ist Inhaber und meldet sich nicht. Was tun?
Dann kannst du über business.google.com/add die Inhaberschaft beantragen. Laut Google bekommt der aktuelle Inhaber eine E-Mail und hat drei Tage Zeit zu antworten. Meldet er sich nicht, kannst du das Profil unter Umständen selbst übernehmen.
Fazit
Zugriff auf dein Google-Unternehmensprofil gibst du über die drei Punkte, Einstellungen für das Unternehmensprofil und Personen und Zugriffsrechte. Das geht nur als Inhaber. Dienstleister bekommen am besten die Rolle Administrator, du bleibst primärer Inhaber. Wenn du Hilfe bei deinem Profil oder bei lokalen Suchen brauchst, melde dich gerne bei mir.
Quellen
- Google Unternehmensprofil-Hilfe: Nutzer eines Unternehmensprofils verwalten
- Google Unternehmensprofil-Hilfe: Inhaberschaft eines Unternehmensprofils beantragen
- Google Unternehmensprofil-Hilfe: Standortgruppen erstellen und verwalten
- Google Unternehmensprofil-Hilfe: Inhaber und Administratoren von Standortgruppen verwalten
